|
Lorsque l’on engage un nouvel employé, on se doute qu’il y aura une période d’intégration.
Parfois, on essaie d’engager des personnes avec un diplôme et beaucoup d’expérience pour diminuer la période avant laquelle la personne sera efficace. Même si vous engagez la meilleure ressource, il y aura un besoin d’apprendre à travailler ensemble… Votre mission, vos valeurs et comment elles se vivent et se reflètent dans votre processus, votre offre de service, vos méthodes de travail en équipe, de communication, vos outils, etc., tout est différent dans votre organisation comparativement à toutes les autres. Vous devez donc prendre le temps de planifier une période d’intégration et de formation, même si ces employés sont excellents dans leur domaine. Un programme d’intégration permet :
Peu importe l’expérience, le talent, les qualifications de la personne que vous ajoutez à votre équipe, vous ne pouvez pas passer à côté d’un plan d’intégration de base. Ensuite, selon les contextes et les connaissances, vous allez ajouter des étapes à ce plan. Les plans d’intégration sont essentiels pour optimiser la collaboration autant pour des nouveaux employés, des nouveaux gestionnaires, des nouveaux actionnaires, des nouveaux membres du CA, des nouveaux clients, des fournisseurs… et des travailleurs autonomes. Travailleur autonome Dans certains domaines et contextes, par exemple en santé, on ‘’engage’’ des professionnels pour se regrouper ensemble sous une même bannière ou dans un local combiné à plusieurs, sous le statut de travailleurs autonomes. Exemple de domaines qui offrent des opportunités pour des professionnels de devenir travailleur autonome :
Ces professionnels, on les voit comme des personnes qui vont être autonomes, qui connaissent leur métier, qui vont faire leur propre développement des affaires, leur comptabilité, etc. Et c’est vrai ! Mais… (oui je sais, je dis de ne pas utiliser ce mot ;) ) Si vous désirez :
Vous devez absolument établir une stratégie d’intégration et un processus stimulant misant sur leur désir d’autonomie et d’indépendance, tout en étant dans une équipe ! La première différence entre des employés et des travailleurs autonomes, dans ce contexte, se situe premièrement au niveau du statut. Pour avoir une piste de ce qu’il est important de planifier à ce niveau dans leur intégration, il est important de se questionner. Voici des exemples de questions pour débuter votre réflexion :
3 trucs pour maximiser l’intégration de vos travailleurs autonomes dans votre équipe Les travailleurs autonomes de votre organisation, c’est votre équipe. Vous désirez qu’il y ait une cohésion d’équipe, des valeurs communes, une implication volontaire et proactive. Tout cela n’apparaît pas par magie. Voici 3 trucs pour maximiser leur intégration :
Voici deux dernières suggestions en terminant :
C’est facile d’entrer dans une routine, d’oublier d’évoluer et de collaborer avec les autres. Mettre en place un système qui prend en charge le développement de chacun et de la collaboration permet de libérer vos travailleurs autonomes de ces responsabilités. Rappelez vous que s’ils voulaient (ou étaient prêts à) être entrepreneur, ils auraient eux-mêmes leur propre entreprise et équipe. Ne prenez rien pour acquis. Communiquez… Beaucoup ! Validez. Impliquez-les. Soyez présents et proactifs ! Et profitez de cette belle collaboration !
0 Commentaires
Mon truc pour l'organisation qui vise avoir de la formation en ligne... On entend parler de formation en ligne depuis plusieurs années, et vous avez le goût de vous lancer : Let's go ! Vous pouvez acheter la Cadillac dès le départ... Ou… vous pouvez commencer par apprendre à conduire ! 😉 Voici les premières choses que je ferais (et que je vais vous faire faire si nous travaillons ensemble) AVANT le reste, comme choisir une plateforme ou autre : 1️⃣ Je choisirais un employé de confiance pour débuter le projet et en faire le porteur. 2️⃣ Je créerais un dossier sur le drive de l’entreprise pour tout classer ce qui aura un lien avec la formation en ligne. 3️⃣ Je créerais des sous-dossiers, en fonction de la structure de la formation désirée. Par exemple : ➡️Entreprise - Qui sommes nous ➡️RH Général - Pour tous les types d’employés ➡️TI - Pour tous les employés ➡️Santé et sécurité - Pour tous les employés ➡️Poste de travail X ➡️Poste de travail Y ➡️Département Z 4️⃣ Je créerais un premier vidéo sur un sujet facile à expliquer pour débuter, puis une deuxième. (Une vidéo imparfaite, avec votre cell, juste pour en avoir un pas de fait !) 5️⃣ Je les déposerais dans le bon dossier. 6️⃣ Je rallierais des ambassadeurs leaders dans chaque département pour leur expliquer le projet. 7️⃣ Je leur montrerais comment créer un premier vidéo et comment le déposer sur la plateforme. 8️⃣ Je leur demanderais de commencer à faire chacun une vidéo pour leur propre département et de le déposer. 💡L'important à cette étape, c'est d'implanter l'idée de la formation en ligne dans le cerveau des gens, et d'impliquer des acteurs dans toute l'organisation, pour que lorsque ce sera le lancement, l'adhésion sera maximisée (gestion du changement 😉). Ensuite, ou en parallèle, vous pouvez travailler avec un/des spécialistes pour faire votre stratégie, choisir votre méthode de diffusion, votre plateforme, le type de formation que vous désirez, etc... Quel est votre conseil de toute première action pour une entreprise qui aimerait avoir de la formation en ligne ? #intégration #onboarding #visionium #formationenligne #tutoriels #gestionduchangement  Ce que je ferais si... j'avais des Boomers dans mon entreprise : Si j’avais des personnes à quelques années de prendre leur retraite, je débuterais dès maintenant à me préparer. D'ici 2030, tous les Boomers, qui représentent encore un large pourcentage de la population active au travail, vont prendre une retraite bien méritée. C'est prévisible ! Si j'avais ces atouts dans mon équipe, je les libèrerais légèrement de leur rôle dès maintenant pour faire sortir de leur tête, tout ce précieux savoir avant qu'ils ne quittent ! Par exemple, je débuterais par : ➡️Recenser les tâches typiques d’une journée type de travail ➡️Recenser les tâches occasionnelles ➡️Trier les tâches que seule cette personne est capable de faire ➡️Filmer la personne en train de faire une tâche et l’expliquer en même temps 💡Faire de courtes vidéos (Décortiquer la tâche en sous-tâches) 💡Débuter par les tâches que seule cette personne est capable de faire 💡En 2e faire les tâches occasionnelles 💡Plus tard, faire les tâches régulières une à la fois 💡Classer ces vidéos de manière structurée dans une vidéothèque (ou LMS 😉) ➡️Créer un arbre décisionnel 💡Filmer la personne ou l’enregistrer pendant qu’elle vous explique comment elle prend ses décisions sur un sujet à la fois 💡Faire un classement des décisions : Structurer et synthétiser le tout 💡Écrire un arbre décisionnel Je n'attendrais pas que la personne nous annonce son départ : Sortir de ce super cerveau tout le savoir, les méthodes de travail, les manières de prioriser et de prendre les décisions, cela peut prendre des mois! Lorsque la personne va vous annoncer son départ, ce sera plutôt le temps d'entrer en mode reprise des dossiers et finalisation de la formation de la relève ! Quelle est la chose que vous feriez de votre côté si vous aviez des Boomers dans votre équipe ? #intégration #onboarding #visionium #boomers #formationenligne #tutoriels  Les 🤬 évaluations des compétences... Vous en faites ?
Le mot évaluation est stressant ! 😨 Pour certain, il est synonyme de ''se faire juger'' ou de ''juger les autres''. Pour d'autres, il est associé à des événements ''pas trop agréables'' du parcours scolaire... Il peut aussi être vu ou pris pour permettre une compétition ou un classement... Le concept d'évaluation, lorsqu'il est décortiqué et bien compris, c'est une analyse du point de départ, puis de l'évolution, afin d'améliorer/d'adapter notre plan d'action pour atteindre notre objectif (voir ici d'adapter les activités d'enseignement et d'apprentissage). L'évaluation, ce n'est pas une fin en soi. L'évaluation, c'est une ''activité pédagogique'' ! Dans un contexte de formation, sans évaluation, et sans utilisation des résultats des évaluations, il n'y a pas d'accompagnement à l'apprentissage. S'il n'y a pas d'évaluation, d'une forme ou d'une autre, il y a une transmission de contenu, et on laisse le participant responsable de sa propre évolution : Donc ce n'est pas une formation ! 😉 Si cette phrase vous affecte d'une manière ou d'une autre, c'est que vous avez déjà conscience d'une partie de vérité dans ce concept. 😉 Une évaluation, cela ressemble à quoi : ➡️Un test écrit ➡️Un examen ➡️Un quiz Oui... mais encore... ➡️Poser des questions ouvertes aux participants pour ensuite savoir sur quoi bonifier l'information, bâtir les prochaines activités. ➡️Faire faire une mise en situation, et regarder si les critères de compétences sont atteints, pour faire un retour et améliorer les apprentissages sur ce qui est encore à développer. ➡️Faire un jeu qui permet une rétroaction en temps réel. ➡️Etc. Est-ce que l'évaluation est nécessaire dans tous les contextes ? Bien sûr que non ! Comme la formation n'est pas nécessaire tout le temps... Elle l'est cependant dans plusieurs contextes... ou on ne fait que donner de l'information sans accompagner une personne dans son apprentissage. Ensuite, on croise les doigts pour qu'elle soit capable de faire le travail ! Ou pire... nous sommes fâchés des erreurs ou de l'improductivité de cette personne ! Est-ce que vous aimeriez avoir des conducteurs sur la route 🚗 qui n'ont pas leur permis de conduire ? Dans tous les milieux de travail et tous les contextes où il y a des attentes vis-à-vis de la performance d'une personne... il devrait y avoir des ''permis de conduire'' ! En conception de formation, si vous n'avez pas pensé à l'évaluation avant de débuter, vous risquez de devoir tout recommencer... Il y a des étapes en conception d'une formation efficace. La première est de déterminer quels sont les ''critères de réussite'' clairs attendus à la fin de la formation. Si vous n'avez pas cela, vous allez partir avec un objectif flou, et finir avec des compétences floues de la part des participants... Vous avez le goût d'avoir des gens qui ont ''leur permis de conduire'' pour travailler chez vous ? Communiquez avec nous ! ''Pourquoi est-ce que tu parles d'intégration et de motivation Mélina ?''
C'est simple : Aucune intégration ne sera une réussite si la motivation dans ton équipe est déficiente ! L'un ne va pas sans l'autre ! La motivation globale passe par la motivation de chacun : ➡️ La motivation des autres membres de l'équipe ➡️ La motivation des gestionnaires ➡️ La motivation des nouvelles ressources En mandat, l'objectif lorsque l'on développe un plan d'intégration du personnel, c'est de mettre en place un parcours, comme dans un jeu vidéo, qui sera motivant et donne le goût de continuer ! Le nouvel employé va avoir ''des modules'' à réaliser, des accomplissements qui lui donne une dose de dopamine, tout en lui permettant des apprentissages, et une structure pour optimiser les tâches de chacun en limitant les frustrations de la période d'apprentissage. En parallèle, il est important de travailler avec tous les acteurs pour leur faire comprendre leur rôle dans la réussite d'une intégration, mais encore plus que cela, dans l'ambiance de l'organisation et la rétention du personnel. Au final, ma mission c'est d'optimiser le sentiment d'accomplissement et d'importance de chaque individu dans sa vie professionnelle. L'intégration et la motivation, ce sont des moyens pour atteindre cet objectif ! 😉  Septembre est arrivé en coup de vent !
Et la motivation des équipes... elle est partie en courant ! La #motivation, c'est un enjeux important : ➡️ Pour la productivité ➡️ Pour le bonheur au travail ➡️ Pour la qualité des relations humaines ➡️ Pour le désir de venir / rester travailler dans votre équipe ! C'est donc hyper important de s'en occuper ! Et... comment voulez-vous augmenter votre rétention des nouvelles ressources si les anciennes ne démontrent pas de motivation au travail ?!? Aucune baguette magique ne peut donner donner de la motivation à personne. La motivation est un art et une technique. La bonne nouvelle : Une technique, cela s'apprend et se développe ! La première étape, c'est la prise de conscience et l'augmentation en connaissance. Lors de mes ateliers, j'utilise un jeu de société que j'ai créé pour apprendre sur la motivation tout en s'amusant ! Ensuite, une fois les prises de conscience faites, nous déterminons des objectifs à atteindre pour chacun et pour l'équipe, et sélectionnons les moyens appropriés ! Et Hop ! Un plan d'action motivant et personnalisé pour garder la motivation à l'année ! Vous avez le goût de faire vivre ce genre d'activité à votre équipe pour maintenir un niveau de motivation intéressant dans votre organisation : Faites-moi signe pour réserver votre date ! (Quelques places disponibles d'ici les fêtes !) #motivation #intégration #atelierenentreprise Les 4 piliers de l'apprentissage sont : ➡️ L'attention ➡️ L'engagement actif ➡️ La rétroaction rapide ➡️ La consolidation C'est avec ces piliers en tête que de faire vivre des expériences de jeu pour développer des compétences est LA solution ! J'ai mis à profit mon expertise en apprentissage et celui comme coach en neurosciences motivationnelles pour créer ce jeu, que je combine à un atelier complet pour développer la motivation ! Je suis fière de ce travail, et encore plus des réactions des participants ! Dites-moi, avez-vous déjà jouer : ➡️ sans être attentif ? ➡️ sans participer activement ? ➡️ sans voir rapidement l'impact de ce que vous faites ? Si c'est le cas, changez de jeu... ou communiquez avec moi pour vivre l'expérience complète ! #atelierludique #motivation #visionium  Je me suis souvent sentie invisible… C’est la faille derrière le pourquoi, derrière ma mission ! Que ce soit à l’école (en 6e année au 1er bulletin, alors que j’avais eu le pied dans le plâtre pendant un mois, ma prof ne savait pas que j’étais dans sa classe…), que ce soit à la maison, que ce soit avec mes amies… j’ai souvent involontairement, puis inconsciemment reproduit des patterns pour mettre tout le monde de l’avant, et moi, rester dans l’ombre… à m’en sentir invisible. Soyons honnête, cela cache une blessure, comme bien des gens en ont, car je ne suis pas parfaite ! De cette blessure, provient ma rage, mon désir que chaque personne ressente son importance, peu importe le contexte.. et même… par rapport à eux-mêmes ! Que ce soit dans ma mission de vie, ou ma mission de business, mes actions, mon attitude, mes produits et services, l’ensemble est orienté vers mon désir que la personne devant moi se sente importante… et/ou accompagne les autres à ressentir leur importance. Si vous réussissez à faire que vos employés se sentent importants, croyez-vous que cela augmentera leur engagement, leur motivation et votre rétention…? 😉 C’est bon au travail, avec la famille, avec les amis, etc. Maintenant, la question est : Comment est-ce que l’on fait pour qu’une personne se sente importante ? Certains diront : C’est facile ! Parfait. Alors pourquoi si peu de personnes le ressentent…et vont le chercher ailleurs…? Entraidons-nous et partagez ici-bas UN truc pour faire en sorte qu’une personne se sente importante. #retention #motivation #appartenance #importance #intégration #onboarding  La piscine à vagues VS l'engagement en entreprise 🌊🌊🌊🌊🌊 Ce weekend, j’étais à Valcartier dans la piscine à vague. Il y a eu le klaxon 📢, et une vague de ‘’YÉÉÉÉÉ’’ s’est fait entendre de loin. Quelques minutes plus tard, à côté de moi, j’entends : ‘’C’est long... Ça fait longtemps qu’il y a des vagues. C’est rendu poche.’’ Les vagues se sont arrêtées. Nous avons entendu des ‘’ BONNN’’ de satisfaction et, pas plus de 45 secondes plus tard : ‘’Ben là, quand est-ce qu’elles vont partir les vagues ?’’ Le klaxon s’est exprimé, comme les ‘’YÉ’’, et les vagues sont reparties, plus douces cette fois… Alors de partout fusait : ‘’Ben là, sont poches les mini vagues !’’ … Cette démonstration sociale est hyper intéressante. Ce scénario, je pourrais l'utiliser pour vous expliquer plusieurs concepts, tous en lien avec la sécrétion de dopamine. Aujourd’hui, je fais le parallèle avec vos systèmes de reconnaissance envers les membres de vos équipes. Voici en rafale, quelques concepts clés démontrés par le phénomène social dans la piscine à vagues : ➡️ L’attente crée l’excitation ! ➡️ Un système en continu, c’est plate… C’est comme une ligne droite sur un électrocardiogramme. ➡️ Il faut créer le manque pour mieux apprécier la reconnaissance ensuite. ➡️ La variation dans les reconnaissances permet de mieux apprécier les grandes ! ➡️ Et… on prend les choses pour acquises ! Si vous appliquez ces concepts, de la même manière qu’ils sont appliqués dans les jeux vidéos 🎮 (ce sont des pro en ce qui touche l’engagement et la motivation !), vous aurez des équipes plus engagées et stimulées à s’impliquer activement ! 🎇 Vous avez lu jusqu’ici ? SVP, faites un ‘’like’’ pour me ‘’stimuler’’ à investir mon temps dans la rédaction d’articles pour vous (vive la dose de dopamine😉), et dites-moi : Quel autre exemple social vous avez en tête pour démontrer ce concept ‘’d’électrocardiogramme’’ nécessaire pour stimuler la motivation ? Vous aimeriez voir comment mettre ces concepts en place dans un système concret qui stimule l’engagement et la motivation de VOS employés ? Il me fera plaisir de travailler avec vous. (p.s. Mon cerveau est à louer. 🤯)  Ce matin en ouvrant Zoom, je devais avoir un code de récupération, car ''cet ordinateur n'a pas été utilisé depuis trop longtemps''... J'imagine que c'est signe que j'ai réellement pris des vacances ! En toute transparence, cet automne cela fera 8 ans que j'ai fondé mon entreprise, et je n'avais jamais pris 3 semaines de vacances de suite. Que se passe-t-il avec ma tête ? Elle est en feu 🔥! J'ai plein d'idées 💡, plein d'énergie 💃, plein... de oups comment je faisais cela encore 🤨 ... des micro-secondes... et des pourquoi je fais cela de cette manière⁉️! Je ne vous écris pas pour vous parle de moi réellement. 😉 Vous savez que j'aime les analogies ! En ce moment, vous avez des employés qui vont revenir de vacances... Ils vont être en forme ! Ils vont avoir pris du recul ! Et il se peut qu'ils aient besoin de rafraichissement sur des tâches qu'ils font cependant souvent ! Vous voulez améliorer le retour au travail et le sentiment d'importance de vos employés ? Voici 3 trucs du jour faciles : 1- Prenez en note les éléments sur lesquels vous pourriez créer des tutoriels faciles et rapides pour toutes sortes de tâches qui sont tout d'un coup oubliées/plus longues à réaliser/repoussées... pour chaque poste de travail! 2- Prévoyez diminuer les attentes de production de tout le monde ! 3- Prenez du temps pour écouter les idées créatives que vos employés pour peut-être pour améliorer vos processus ! #retourautravail #sentimentdappartenance #motivation  |
AuteurMélina Dufour, mastercoach en neurosciences vous partage des trucs et analogies pour vous aider à vous développer. Archives
Novembre 2023
Catégories |
Flux RSS