Vers l'autonomie de vos équipes
Mamannnnn ! Qu’est-ce qu’on mange ?!?
Cette mausus de question ! Le problème n’est pas la question, mais plutôt qu’elle va impacter quelque chose de beaucoup plus important en nous… Notre réserve de volonté ! De quoi tu parles Mélina ?!? Je vous explique : La volonté, c’est comme un réservoir. Chaque fois que nous avons à prendre une décision, à faire un choix, à l’utiliser, nous diminuons notre réservoir du jour… Avez-vous une idée de la quantité de décisions que vous prenez dans une journée ?!? Juste au niveau alimentaire, combien croyez-vous prendre de décisions en une seule journée ? (Essayez et je vous donne la réponse en commentaire.) Une fois le soir venu, cette question arrive à un moment où votre réserve commence à être à sec… Et si vous êtes distrait, par exemple par les signatures, les rendez-vous à vous souvenir de prendre, les choses à écrire sur votre liste d’épicerie, ... : Vous avez 50% plus de chances de faire un choix impulsif qui va à l’encontre de vos objectifs ! Aujourd’hui je fais ce parallèle avec les repas pour vous familiariser avec le principe… qui est aussi applicable… dans le contexte de développer de nouvelles compétences au travail ! Vous savez, cette fameuse période d’intégration ! Dans votre plan d’intégration, vous devez mettre en place une structure et de l’accompagnement qui prenne soin de la réserve de volonté de votre employé ! Si la personne a épuisée sa réserve en après-midi, elle ne peut plus fonctionner à son plein potentiel. Elle oubliera des choses, sera dans la lune, prendra du temps à répondre à une question simple. Elle ne pourra plus apprendre... Elle arrivera à la maison avec la mèche courte avec ses enfants et toutes les décisions qu’elle doit encore prendre. Et elle aura possiblement l’impression de ne pas être à la hauteur, et que cet emploi est trop pour elle. Vous me voyez venir… Son impulsivité primaire à chercher la facilité va peut-être prendre le dessus sur sa volonté de garder ce superbe emploi si elle n'a plus rien dans sa banque de volonté... Vous voulez augmenter la rétention de votre personnel : Aidez-les à conserver et améliorer leur réservoir de volonté. Cela se développe. Cela s’apprend. Et il y a des stratégies simples à appliquer pour améliorer la volonté en courant de journée / semaine: ✔️ Apprendre à se connaître ✔️ En prendre conscience ✔️ Diminuer les distractions ✔️ Améliorer l’organisation Vous avez des trucs concrets que vous utilisez déjà, je le sais. ;) Partagez-les nous ! Et si vous voulez en savoir plus sur la volonté, communiquez avec moi. C’est justement un atelier que j’ai animé ce matin ! La volonté au service de la réussite Aidez vos employés à vouloir continuer de travailler avec vous ! #volonté #intégration #rétention #formation
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Saviez-vous que 4% des employés ne reviennent pas après un premier jour de travail ? (Corporate Executive Board)
Saviez-vous que 2 sur 10 vont ensuite quitter dans les 45 premiers jours…? (Soluflex.net) Ces personnes avaient tout de même le goût de venir travailler avec vous ! Sinon, il n’auraient pas pris la peine d’accepter l’offre et de se déplacer. Alors pourquoi quittent-ils ? Non, la majorité du temps ce n’est pas à cause du salaire ou d’une autre offre… En fait, seulement 9% quittent un emploi à cause de la rémunération et des avantages sociaux… (Work Institute, 2017) C’est plutôt parce que vous n’avez pas su leur démontrer que cela vaut la peine qu’ils s’investissent à long terme avec vous ! L'accueil est déterminant de la qualité de l'implication dont vos employés feront preuve… Vous voulez des trucs ? ✔️Préparez une trousse de pré accueil pour le candidat ✔️Communiquez l’arrivée du nouveau candidat à l’organisation et dites à chacun quelles sont vos attentes par rapport à eux lors de l’accueil ET lors de l’intégration. ✔️Assignez un parrain au nouveau candidat ET diminuez ses tâches et responsabilités pour avoir le temps et l’énergie de soutenir l’apprentissage du nouveau candidat. Vous voulez en apprendre davantage et savoir comment faire cela par vous-mêmes ? Notre formation Accueil et Intégration se dédie exactement à faire de votre accueil un succès ! Communiquez avec nous pour plus d’informations ! https://lnkd.in/eQhPYuie #accueiletintégration #formationenentreprise #onboarding #intégration Activez pour voir l’image en plus grand. Vous avez une compétence que vous désirez que vos employés soient en mesure de faire.
Quelque chose que vous avez à répéter sans arrêt. Une tâche qui demande des étapes à réaliser en ordre. Faites un tutoriel. Au travail, les tutoriels sont hyper importants dans la phase d'apprentissage, mais aussi pour remplacer rapidement un autre employé, faire une tâche ponctuelle, etc. En tant que gestionnaire ou chef d'équipe, le tutoriel permet d'arrêter de répéter et de rendre les employés plus autonomes ! Voici 4 trucs : 1. Gardez cela COURT. (Faites plusieurs tutoriels à la place d'en faire un giga !) 2. Ajoutez du visuel (démonstration, imprime écran, ...) ET un support auditif (vidéo, enregistrement de l'écran, ...) 3. Structurez clairement les étapes à suivre. 4. Impliquez vos employés ! Les tutoriels peuvent un jour vous sauver la vie ! Sans joke ! Et en attendant, ils pourront certainement améliorer l'intégration de vos prochaines ressources... et vous sauvez bien de la salive durant le processus d'apprentissage ! Quel est le prochain tutoriel que vous savez que vous devez créer ? La semaine dernière j'ai observé des stratégies de formation et de supervision super intéressantes... dans le sud !
À quelques heures d'avion, dans un pays qui pourtant est loin d'être aussi développé qu'ici, ils ont des employés dévoués, formés, supervisés... J'ai vu des rencontres d'équipe avant chaque quart de travail, pour tous les types de métiers pour coordonner leur travail et se stimuler dans la positivité (ils ont toujours le sourire... même si les touristes ne sont pas toujours les meilleurs clients). J'ai vu des parrains à côté d'apprentis qui leur disaient patiemment comment faire leur travail, et répéter avec patience. J'ai vu un nouveau vider le ''drink'' qu'il venait de faire, car il n'était pas parfait, et recommencer, en étant appuyé par son parrain d'un sourire et signe de tête. J'ai vu des superviseurs sur le plancher féliciter des serveurs pour un élément précis de leur travail, et ce devant les clients du restaurant. J'ai vu des actions de support et d'accompagnement de l'employé qui m'ont fait sourire toute la semaine... Peu importe le type d'entreprise, le background, les ressources que vous avez... Si eux sont capables, alors nous pouvons le faire ici aussi! Je crois en nous! Améliorons l'expérience d'apprentissage et ainsi la marque employeur de nos entreprises. Les êtres humains fonctionnent mieux lorsqu'ils sont bien accompagnés dans leur développement et dans leur travail d'équipe. #formationcontinue #entreprise #apprentissage #programmedeformation Le temps = LA ressource la plus importante
Et… la ressource qui fait le plus défaut... La gestion de notre temps implique que : ✔️nous priorisons nos tâches ✔️nous élaguons ce qui nous paraît moins rentable ✔️souvent nous finissons par faire que les urgences pour éteindre les feux… Et si je vous offrais du temps… ! ⌚ Est-ce que cela vous intéresse ? C’est ce que La Trousse fait pour mes clients. Par exemple, prenez un seul des outils de la Trousse : 19 pages de templates de courriels déjà rédigés pour vous, pour tout votre plan d’accueil, d’intégration et de formation. Cet outil à lui seul pourrait vous sauver hypothétiquement 15 H cette année… Et ce temps a un coût…$💲$ Calcul : Réflexion et rédaction des templates que vous n’avez pas eu à faire : 5 Heures Nombre de fois que la personne rédige un de ces courriels par embauche : 10 Durée de rédaction par courriel : 15 minutes Durée totale sauvée en utilisant un des template pour une embauche = 10 x 15 min = 150 minutes = 2,5 Heures Si vous avez 4 nouveaux employés (nouvelles embauches) cette année, cela lui prendra = 2,5 H x 4 = 10 Heures Salaire de la personne : 25$/H Donc si vous utilisez les templates que j’ai créé pour vous, vous sauvez environ : (5H + 10H) X 25$ /H = 375 $ Et je n’ai pas ajouté les avantages sociaux, le coût de ce que la personne n’a pas eu le temps de faire pendant qu’elle écrivait les courriels et autres frais associés… En utilisant un seul des outils de la Trousse, vous économisez plus que l’investissement mensuel fait pour avoir accès à la Trousse. La Trousse vous sauve du temps (15H à votre personne aux RH cette année juste pour un outil) ET ainsi de l’argent ! Quel autre outil sauverait du temps à votre équipe dans vos processus d'intégration ? #rh #embauche #formation |
AuteurMélina Dufour, mastercoach en neurosciences vous partage des trucs et analogies pour vous aider à vous développer. Archives
Octobre 2024
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