Le pouvoir du contact visuel

Le contact visuel 🤩
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Josée débute sa journée avec sa routine de maman productive dans la maison. Elle parle à son ados, qui ne daigne pas lever les yeux de son écran, et qui lui répond hun-hum. Elle déjeune avec son conjoint qui lit le journal et regarde sa montre alors qu'elle lui explique comment sa quatrième semaine d'intégration dans son nouveau travail va.
Elle se sent stressée, seule, alors qu'elle vient de sortir d'un matin avec sa famille, qu'elle a un nouveau travail pour leur sécurité financière, et que dans le fond, tout va bien.

Au bureau, elle est convoquée pour voir son patron et avoir le résultat de son assignation de la dernière semaine. Elle entre dans son bureau alors qu'il lui fait signe de s'asseoir.
Il lui explique les résultats du rapport devant lui, en portant attention à ses feuilles pour ne rien oublier, et lève les yeux à la fin pour lui dire merci d'être venue avec un signe de tête et bonne journée.

Josée sort du bureau. Les résultats sont bons. Elle devrait être hyper contente et confiante pour la suite de sa journée. Pourtant, il manque quelque chose...
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Dans notre culture (ce n'est pas pareil partout), prendre le temps de regarder les gens avec bienveillance et intérêt, de chercher leur regard lorsqu'ils vous parlent, cela démontre que vous leur apportez de l'importance.

Qu'est-ce que les gens recherchent ? (Moi je parle d'intégration en milieu de travail, mais c'est applicable presque partout.)

👀 Se sentir écouté.
👀 Se sentir compris.
👀 Se sentir important.

Surtout par les personnes qui sont importantes pour nous...

Cela aide :
🥳 au sentiment d'appartenance
🥳 à la santé mentale
🥳 à la motivation et la mobilisation
🥳 à la rétention du personnel

Moi, je crois que ce sont des avantages que tous les gestionnaires veulent dans leur organisation.
Moi, je crois aussi que ce concept d'écouter ''avec les yeux'' autant qu'avec les oreilles peut non seulement vous donner beaucoup d'informations (Manuel 🧐 Constant a beaucoup de contenu à ce sujet 😉), mais aussi créer et renforcir le lien et la communication avec cette personne.

Faites le test aujourd'hui avec une personne, d'être 100% concentré sur ce que la personne a à dire, de vous assurer d'avoir un moment de contact visuel avec son regard à une ou deux occasions durant l'échange, et voyez le résultat.

C'est le sujet du jour dans Level Up - Le co-développement pour manager-coach. Ils vont avoir ce devoir à faire eux aussi. 😉

Photo ci-bas, mon grand-papa dans ses dernières années.

➡️Est-ce que vous avez déjà eu des personnes qui, lorsqu'elles vous regardaient, vous aviez l'impression d'elles voyaient à l'intérieur de vous ?

''Le miroir de la pensée est le visage, son index, les yeux.'' - Cicéron